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高煤公司为赴外职工筑牢“大后方”
新葡京官网发布:2019-09-10 文章来源: 作者: 浏览:次

 

一只千里传情的信鸽,一座横跨太行的彩虹桥,构成了高庄煤业公司“赴外职工服务中心”的标识,凝聚了该公司心系赴外职工、情暖赴外职工家庭的款款深情。

该公司致力为赴外职工解决“后顾之忧”,在第一批职工奔赴锦源煤矿后,迅速成立赴外职工服务中心,确立“聚焦人、关心事、搭把手、加把劲”的服务宗旨,为赴外职工提供思想引导、亲情沟通、代理代办等全方位、立体化服务,筑牢了温暖的“大后方”。

他们在薛城新村北苑建立服务站,在其他6个职工居住较为集中的社区建立服务点,并从居住在薛城、微山、滕州等地的职工中招募了88名义工。同时在锦源煤矿明确专人成立联络站,负责信息收集和反馈,设立“心连心赴外职工服务”微信群,向每名赴外职工及其家庭发放联系卡,确保及时沟通、随时响应、高效服务。

他们对赴外职工家庭逐一建档立卡,实行“分区包片”管理。为每户家庭确定一名服务联系人,通过入户走访、电话沟通等方式,每月至少进行一次服务信息采集与沟通,做到对职工家庭信息的“一口清”。对居住地在薛城以外地区的职工家庭,建立“双重包保”机制,即由赴外职工指定一名“代理人”、服务中心指派一名“联系人”,定期沟通联系,确保服务无遗漏。

赴外职工反映休班回家交通不便,该公司积极调研协商,与专业运营公司签订协议,开通了往返锦源煤矿的通勤班车。赴外职工通过“代理人”反映赴外退饭卡、宿舍手续繁琐,该公司统一协调办理。周亭、田大伟两位赴外职工的父亲因病住院,该公司安排专人探望,并及时向赴外职工反馈了老人身体状况;赴外职工李林的妻子怀孕8个月,该公司委派两名女义工陪同体检,并定期到家中探望。……

服务中心自成立以来,开展走访慰问16场次,为赴外职工家庭提供“家务代理”服务9次,帮助赴外职工解决协调各类急事、难事21件。

“家中遇到急事难事,职工无法及时赶回处理,一定会非常着急,我们本着搭把手、应应急、解难题的初衷,为他们提供各代理代办等亲情服务,确保赴外职工在外放心、工作安心、生活舒心。”该公司党委副书记、工会主席靳家伟说。

(通讯员 殷蓓 王伟伟)